Assistente de Atendimento ao Cliente
Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente
- Salário: R$2.429,42 + Vale transporte + VR de R$ 25 ao dia.
- Horário: 19h às 07h - Escala 12x36
Principais atividades:
• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e sistemas internos
• Recepcionar as famílias encaminhadas pelo hospital, proporcionando um atendimento humanizado, empático e respeitoso;
• Registrar atendimentos e informações em sistema;
• Explicar os serviços disponíveis (sepultamento, cremação, homenagens, entre outros), auxiliando a família na escolha da melhor alternativa conforme suas necessidades;
• Realizar atendimento consultivo, conduzindo a jornada do cliente de forma ética e acolhedora;
• Realizar interface com hospitais, funerárias e demais parceiros envolvidos no atendimento;
Diferencial:
- Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou relacionamento com público;
- Vivência em ambientes sensíveis como hospitais, clínicas, farmácias, planos de saúde ou serviços relacionados à área da saúde será um diferencial;
- Perfil acolhedor, empático e com facilidade para lidar com situações emocionais;
- Boa comunicação verbal e capacidade de escuta;
- Organização e responsabilidade no acompanhamento dos atendimentos;
- Postura profissional e maturidade emocional;
Envie seu currículo para o E-mail: vagascentro@rhf.com.br com o título da vaga.
Requisitos
Estudos
Sobre BM SERVIÇOS TEMPORÁRIOS
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