Assistente de Suporte de TI - T.I
ASSISTENTE DE SUPORTE DE TI – VILA MARIA/SP
Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para prestar atendimento de primeiro nível aos usuários e apoiar as rotinas de infraestrutura e tecnologia da empresa.
A oportunidade é ideal para profissionais em início de carreira que possuam conhecimentos básicos em suporte técnico, hardware, redes e Microsoft 365.
Principais atividades:
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, presencialmente, por telefone e acesso remoto;
- Identificar, diagnosticar e solucionar problemas em computadores, notebooks e periféricos;
- Instalar, configurar e atualizar Windows, aplicativos, drivers e softwares corporativos;
- Configurar e prestar suporte ao Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive e Pacote Office;
- Criar, alterar, bloquear e excluir contas de usuários e acessos;
- Configurar e-mails, assinaturas, grupos e permissões;
- Preparar computadores e notebooks para novos colaboradores;
- Realizar manutenções preventivas e corretivas básicas;
- Configurar e solucionar problemas em impressoras, scanners e outros periféricos;
- Apoiar usuários em problemas relacionados à internet, Wi-Fi, VPN e conectividade;
- Realizar diagnósticos básicos de rede, incluindo IP, DNS, DHCP, cabeamento, switches, roteadores e pontos de acesso;
- Apoiar a instalação e a organização de cabeamento e infraestrutura de TI;
- Realizar a entrega e o recolhimento de equipamentos;
- Controlar termos de responsabilidade dos equipamentos disponibilizados;
- Acompanhar equipamentos enviados para manutenção e fornecedores externos;
- Registrar e acompanhar chamados e ocorrências de TI.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos básicos em Windows 10 e 11 e Pacote Microsoft Office;
- Noções de instalação, configuração e diagnóstico de computadores e notebooks;
- Conhecimentos básicos de redes, incluindo Wi-Fi, cabeamento, IP, roteadores e impressoras em rede;
- Conhecimentos em instalação e configuração de softwares, drivers e periféricos;
- Noções de configuração de e-mail e Microsoft 365;
- Facilidade para prestar atendimento e suporte aos usuários;
- Boa comunicação, organização, proatividade e disposição para aprender.
Diferenciais:
- Curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, cursando ou concluído;
- Experiência anterior em suporte técnico.
Informações da vaga:
- Salário: R$ 2.941,58;
- Vale-refeição: R$ 27,50 por dia, com desconto de 20%;
- Assistência médica: disponível após o período de experiência, com 50% do valor custeado pela empresa e 50% pelo colaborador;
- Horário: de segunda a quinta-feira, das 7h às 17h, e às sextas-feiras, das 7h às 16h;
- Local de trabalho: Vila Maria – São Paulo/SP, próximo à Rua Guaranésia.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre RHF Talentos Matriz
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 20 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!