Analista de Suporte Técnico – Energia Solar #1269
Sobre a Oportunidade:
Se você é um profissional técnico, gosta de resolver problemas e busca atuar em um setor inovador, sustentável e em constante expansão, essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) Profissional de Suporte Técnico para integrar a equipe técnica e de pós-venda de um de nossos clientes do setor de energia solar.
📝 Suas Principais Responsabilidades:
- Atendimento ao Cliente: Prestar suporte técnico e esclarecer dúvidas de clientes e equipe interna sobre sistemas fotovoltaicos.
- Canais Multiatendimento: Realizar atendimentos via telefone, WhatsApp, e-mail e suporte presencial.
- Gestão de Chamados: Acompanhar chamados técnicos de ponta a ponta, assegurando agilidade, resolução e satisfação do cliente.
- Apoio Comercial: Fornecer suporte com dados técnicos e viabilidade para o time de vendas.
- Garantias e Configurações: Atuar diretamente em processos de garantia, homologações e configurações junto aos fabricantes.
- Atendimentos Externos: Realizar visitas técnicas e eventuais viagens esporádicas quando necessário.
- Relatórios Técnicos: Registrar os históricos de atendimento e manter relatórios de suporte atualizados.
⚙️ O que você precisa ter (Requisitos Obrigatórios):
- Formação Técnica / Conhecimento: Conhecimento técnico em sistemas fotovoltaicos, elétrica ou manutenção de equipamentos.
- Experiência Prática: Vivência anterior em suporte técnico e/ou atendimento a clientes em áreas técnicas.
- Competências: Boa comunicação interpessoal, perfil analítico, organização e proatividade.
- Ferramentas: Domínio do Pacote Office.
- Disponibilidade: Disponibilidade para atendimentos externos e viagens esporádicas.
🚀 Diferenciais (Será um plus se você tiver):
- Cursos técnicos na área de Energia Solar Fotovoltaica ou Eletrotécnica.
- Vivência prévia em tratativas com fabricantes de inversores e módulos solares.
💼 O que oferecemos:
- Salário fixo: R$ 2.500,00 + Bônus por desempenho com base no atingimento de metas e indicadores.
- Vale Transporte.
- Refeição no Local.
- Treinamento e capacitação contínua no setor de energia solar.
- Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00.
Requisitos
Estudos
Sobre RHF Talentos Matriz
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 20 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!