Recepcionista de Clínica Médica - Nova Friburgo - #1333
Clínica Médica em Nova Friburgo – RJ, busca - Recepcionista.
Regime: CLT
Salário: (base conforme convenção coletiva) + Vale-transporte + benefícios da Clínica.
Comissionamento: Participação em comissões sobre planos de acompanhamento e procedimentos indicados (estrutura de metas em implementação)
Horário: Segunda a sexta, dentro do funcionamento da clínica (10:30h ás 19:30h)
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Recepcionista para ser a primeira impressão da clínica junto aos pacientes, com atendimento acolhedor, atenção aos detalhes e organização na gestão da agenda médica.
Atividades
- Recepcionar pacientes com acolhimento e cordialidade
- Atender ligações e mensagens de WhatsApp da clínica
- Agendar, confirmar e organizar a agenda de múltiplos médicos, evitando conflitos e ociosidade
- Fazer gestão de listas de espera e encaixes
- Passar convênio/particular corretamente no sistema
- Registrar dados de contato de pacientes para acompanhamento (follow-up)
- Realizar contatos de retorno e lembretes conforme orientação da gestão
- Manter a recepção organizada e alinhada ao padrão da clínica
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao público (áreas de saúde são um diferencial, desde que com perfil acolhedor e não robotizado)
- Boa comunicação verbal, com tom consultivo e acolhedor
- Organização e atenção aos detalhes
- Disponibilidade para atuar em regime de turno dentro do horário de funcionamento da clínica
Perfil desejado
- Sensibilidade para lidar com pacientes fragilizados, com escuta e discrição
- Proatividade para dar continuidade a atendimentos e não deixar pacientes sem retorno
- Postura profissional e cuidado na comunicação, evitando informalidade excessiva
- Comprometimento com horários e responsabilidade na abertura/fechamento da clínica
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre RHF Talentos Matriz
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