#1164 - Recepcionista de Hotel (Noturno) - Joinville/SC
#1164 - Recepcionista de Hotel (Noturno) - Joinville/SC
Modelo: Presencial
Regime: CLT
Horário: Escala 12x36, das 19h00 às 07h00 - noturno
Benefícios:
- Bônus por resultado
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Atividades
- Realizar check-in e check-out de hóspedes
- Efetuar e acompanhar reservas
- Atender hóspedes por diferentes canais de comunicação
- Prestar informações e solucionar solicitações relacionadas à hospedagem
- Realizar vendas de produtos e serviços oferecidos pelo hotel
- Efetuar o faturamento de reservas
- Emitir e enviar notas fiscais
- Realizar auditoria e conferência de reservas
- Receber valores e realizar o lançamento de pagamentos no sistema
- Manter informações e registros dos hóspedes atualizados
- Realizar manobra de veículos quando necessário
- Apoiar a resolução de ocorrências durante o turno noturno
- Trabalhar em conjunto com as demais áreas para garantir a qualidade do atendimento
- Realizar demais atividades relacionadas à rotina da recepção
Requisitos
- Ensino médio completo
- CNH categoria B
- Conhecimentos de informática e facilidade com tecnologia
- Conhecimento em Excel, incluindo fórmulas e gráficos
- Familiaridade com programas de e-mail e sistemas informatizados
- Facilidade para atendimento e relacionamento com o público
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes
- Capacidade para solucionar problemas e lidar com diferentes demandas
- Perfil proativo, colaborativo e orientado ao atendimento
- Disponibilidade para trabalhar no período noturno em escala 12x36
- Disponibilidade para atuação presencial em Joinville/SC
Requisitos
Estudos
Sobre RHF Talentos Matriz
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