CUSTOMER SUCCESS MANAGER – REMOTE | LATAM - #1345
CUSTOMER SUCCESS MANAGER – REMOTE
Company: International SaaS / Healthcare Company
🌎 Work Model: Remote – Brazil / LATAM
📍 Location: Brazil or Latin America
💼 Contract Type: PJ – Long-term - Full time
💰 Compensation: R$15,000/month
📝 Resume: Must be submitted in English.
About the Role
We are looking for a Customer Success Manager to manage a portfolio of U.S. clients, driving engagement, platform adoption, customer satisfaction, and retention.
Responsibilities
- Manage and build relationships with U.S. customers;
- Drive platform adoption and customer engagement;
- Monitor account health and identify potential churn risks;
- Maintain proactive communication with clients;
- Identify expansion opportunities and partner with Sales;
- Collaborate with Finance, Support, and Product teams to resolve customer issues.
Requirements
- 2+ years of experience in Customer Success, Account Management, Client Services, or a related role;
- Experience working with U.S. clients / U.S. market;
- Advanced/Fluent English;
- Strong communication and relationship-building skills;
- Excellent organization and ability to manage multiple accounts;
- SaaS or subscription-based business experience is a plus;
- Healthcare or compliance experience is a plus.
Contract: PJ | 100% Remote
Compensation: To be discussed
Recruitment process managed by RHF Talentos.
Requisitos
Estudos
Idiomas
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre RHF Talentos Matriz
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 20 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!
